Tham khảo

Điều khoản sử dụng p3vip: quyền tài khoản và trách nhiệm của bạn

Chúng tôi viết điều khoản này để bạn hiểu rõ cách mở tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và truy cập bàn chơi trên p3vip.

Tài khoản cá nhânXác minh ví điện tửQuyền truy cập lobbyTrách nhiệm người chơi
p3vip Điều khoản sử dụng p3vip: quyền tài khoản và trách nhiệm của bạn
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ về chính sách và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc quy trình xác minh ví, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Chúng tôi xử lý yêu cầu về chính sách qua ba kênh: chat trực tiếp trong lobby để được trả lời ngay, email cho câu hỏi chi tiết hơn, và trang trợ giúp liệt kê các tình huống thường gặp. Mỗi kênh đều có nhân viên Việt Nam xử lý, đảm bảo bạn không phải giải thích vấn đề bằng ngôn ngữ khác.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong lobby để hỏi ngay về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Nhân viên tiếng Việt trả lời trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về chính sách, tranh chấp tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu đến hộp thư hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc kèm tham chiếu điều khoản liên quan.
Trung tâm trợ giúp Duyệt qua bộ câu hỏi thường gặp về tuổi tối thiểu, xác minh ví điện tử, quy tắc một tài khoản duy nhất và quyền truy cập bàn chơi trước khi liên hệ trực tiếp.
BẢO Vệ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu và bảo mật

p3vip lưu trữ thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động bàn chơi để xác minh danh tính, xử lý rút tiền và tuân thủ quy định chống gian lận. Chúng tôi dùng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và thanh toán, đồng thời yêu cầu xác thực OTP khi rút tiền để ngăn truy cập trái phép. Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và bàn chơi khi cần thiết, không bán cho bên thứ ba.

Mã hóa phiên

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL, đảm bảo số ví và mật khẩu không bị đánh cắp trên đường truyền.

Xác thực OTP

Chúng tôi gửi mã OTP qua điện thoại mỗi khi bạn yêu cầu rút tiền, ngăn người khác rút từ tài khoản của bạn ngay cả khi họ có mật khẩu.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm năm năm để tuân thủ quy định kiểm toán, sau đó xóa vĩnh viễn.

Quyền dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản bằng cách gửi email đến bộ phận hỗ trợ kèm giấy tờ tùy thân.

Điều khoản và tài khoản: giải đáp nhanh

Bạn phải đủ mười tám tuổi hoặc tuổi hợp pháp tại địa phương, tùy theo quy định nào cao hơn. Chúng tôi có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân để xác minh tuổi trước khi cho phép nạp tiền.

Không. Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện từ ví mang tên đăng ký trên p3vip. Giao dịch bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ cho phép một tài khoản duy nhất trên mỗi người. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, tất cả sẽ bị đóng vĩnh viễn và số dư không được hoàn trả.

Có. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn hiển thị trên trang này và có hiệu lực ngay khi đăng. Bạn nên kiểm tra định kỳ.

Gửi email đến bộ phận hỗ trợ kèm giấy tờ tùy thân và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc và xác nhận qua email khi hoàn tất.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tại các khu vực cho phép; trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp thuộc về bạn trước khi đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.